Conversie consultancy

Alleen marketing is geen garantie voor het verbeteren van uw verkoopresultaat. Het kan ook zijn dat uw eigen website een bottleneck is. U trekt duizenden bezoekers naar uw website en toch blijven de resultaten achter op uw verwachtingen? Dan kan het zijn dat u onnodig klanten kwijtraakt op uw website zelf.

Website optimalisatie

Het kan zijn dat een bezoeker niet goed zijn weg kan vinden op uw site of dat het niet duidelijk is hoe men moet bestellen. Doordat een essentieel onderdeel in het bestelproces niet helder is of een bezoeker tegen andere problemen aanloopt raakt u klanten kwijt. Er kunnen allerlei redenen zijn waarom het percentage bezoekers dat van uw site ‘afvalt’ hoger is dan gewenst.

We kunnen u helpen de conversie op uw website te verbeteren en zo min mogelijk potentiële klanten kwijt te raken. Door onderzoek naar het gebruik van uw site komen eventuele bottlenecks aan het licht.

Gebruikersonderzoek

Het succes van uw website wordt niet alleen bepaald door de toegankelijkheid, maar zeker ook door de gebruiksvriendelijkheid. Een effectief middel om de gebruiksvriendelijkheid van uw website te bepalen is een gebruikersonderzoek.

Hierbij wordt specifiek gekeken naar uw doelgroep en hoe zij uw website ervaren. Denk bijvoorbeeld aan de verschillen tussen wat mannen en vrouwen aantrekkelijk vinden en verschillen tussen hoe jongeren en ouderen internet gebruiken. U krijgt inzicht in de behoefte, wensen en verwachtingen van uw doelgroep en zo in de sterke en zwakke punten van uw site. Aan de hand hiervan formuleren we praktische verbeteringen om uw website nog beter toe te snijden op de behoeften van uw bezoekers.

Website analytics

Pinkspot Media kan u helpen bij de aanschaf van goede analytische software die u in staat stelt om alles wat er op uw site gebeurt vast te leggen. Afhankelijk van uw wensen zijn er verschillende mogelijkheden. U kunt bijvoorbeeld met het gratis Google Analytics al veel informatie krijgen over het gebruik van uw website. Als u verdergaande informatiebehoefte heeft, zult u aan professionelere pakketten moeten denken. Met onze ervaring in online business helpen we u de analyses te maken en verbeteringen aan uw site aan te brengen om de conversie te verhogen.

Eyetracking en A/B testing

U heeft een hele mooie website waar uw designer hard aan heeft gewerkt en toch heeft u het gevoel dat u potentiële klanten kwijtraakt, nadat ze op uw site zijn aangekomen. Een manier om er achter te komen hoe u uw bezoekers beter uw aanbiedingen kunt voorschotelen is door middel van een eyetracking onderzoek of door middel van A/B testing. Op deze manier krijgt u inzicht in waar uw bezoekers op uw site nu precies naar kijken, wat de aandacht trekt, wat conversie verhogend is en wat juist niet. Dit is belangrijke informatie als u uw aanbiedingen goed onder de aandacht wilt brengen. Pinkspot Media heeft de partners om voor u een gedegen en betrouwbaar eyetracking onderzoek en A/B testing te laten uitvoeren. Hiermee zult u zeker de conversie op uw website verbeteren!